大管家團隊

前言

大管家房屋管理是全國第一以全方位的規劃與諮詢,提供屋主與客戶最佳溝通平台的房屋管理、租屋代管公司。多年來因應客戶需要,陸續強化完整的服務內容,引進歐美兩國「房地產市場經驗,結合台灣市場需求,發展出一套有系統的租售服務;在看屋、租售契約上皆有專業經紀人、營業員、會計師、代書、律師等可提供諮詢服務。在2011年大管家房屋管理更正式通過ISO 9001國際品質認證,代表著各項服務已達到國際標準組織所要求的水準,足以提供客戶專業服務與卓越品質!

大管家房屋管理十多年來以專業的服務及認真的態度得到客戶的肯定,在面對每一筆的客戶交易皆以對待家人的服務態度,致力於服務品質與效能的「最佳化」及品質和效能的提昇,就成了大管家永不間斷的追求與行動。經營日益成長茁壯,並吸引到中國時報、聯合報及電視台各大媒體爭相採訪報導,為公司奠定穩健發展的基石與逐年成長的業績,專營新竹、竹北、台北、台中租屋等地區...,租屋管理、租屋代管、房屋代管、房屋出租代管、套房管理、住宅租賃服務專業服務。

 

 

1 以信立業 專業貼心的經營理念

大管家在成立時,秉持『以信立業』服務熱誠及『專業貼心』值得信任為經營理念,並以企業豐沛的房屋流通物件與成交客戶群,強勢多元的有效行銷網路及全國商圈聯租聯售系統的輔佐下,讓客戶的房屋在最短時間內成交出去,也提供租屋人、買屋人最便捷多元的房屋物件選擇,在誠信意識普遍淡薄的市場中獨樹一幟,自我勉勵做到最好,以規範的運作、全程的服務、合理的收費贏得顧客的廣泛信任和讚譽。

2 房屋市場專業人員 專業分工

創造完美房屋服務」是大管家始終堅持的宗旨,提升的租售品質及提供最專業的諮詢與最貼心的服務是大管家始終堅持的基本標準;這股堅持除了來自於大管家建立起的品牌規模、服務制度、優質人力以及經營效能之外,希望成立一個有制度、有規劃、有理想、有品牌的房屋管理公司,進而提升服務的熱忱、並獲得社會的肯定。

主要的顧客群為國內各大科學園區廠商、國內外科技公司主管與員工、各大學校師資與學子、公家機關宿舍以及國內外知名連鎖企業群等。大管家為要求最細膩最精緻的服務品質,將服務劃分為商仲部(店面、辦公室、土地、廠房)與住宅部(套房、華廈、公寓、透天、別墅)。除了房屋管理租賃買賣外,亦提供房屋週邊服務,配合公司經營以期達到全方位的專業服務。

1.一般廣告服務業 7.家庭水電
2.人力派遣業 8.電子資訊供應服務業
3.居家清潔服務 9.管理顧問業
4.電器批發業 10.油漆漏水
5.搬家公司 11.房屋修繕
6.商場規劃招商 12.商用買賣
3 品牌核心競爭力

  在房屋管理服務的過程中,一般房仲業必然希望促進房屋物件的流通,但是大管家房屋管理更看重人情流通與服務結緣,因此在服務客戶之時,必當先徹底了解客戶所需的租售需求,以客戶為導向進行最完善的服務流程,亦為大管家所遵從的「服務第一、客戶至上」理念;為了提供客戶更精緻更快速的服務,大管家徹底整合不動產產業相關資源,並提供客戶"全程託管式"家居集成服務,此舉大大提升大管家重要的核心競爭力。

  • 嚴密安全交易
    1. 大管家具有完整嚴密的防火牆及網路安全機制,讓資料受到絕對保障。
    2. 通過ISO9001品質認證, E智慧化標準作業系統流程,一對一監控管理制度。
  • 精確有效資料
    1. 各分店資訊即時交流,讓您擁有最新最完整有效房屋資訊。
    2. 運用專業團隊合作,提供精確有效資料與完善的服務行銷。
    3. 時時掌握市場動向與資訊,定時做商圈市場調查。
  • 數位整合行銷
    1. 採用E化管理強效行政效率,網站提供線上影音看屋交流,一指搞定,大管家立即派專人接洽。
    2. E智慧雲端行動服務系統,可透過手機上網查詢房屋物件。
  • 專業經營服務團隊
    1. 嚴選專業經紀營業人員,均具備合格經紀營業人員證明以及受過專業教育訓練150小時,促使大管家成為最專業、最熱忱服務之銷售團隊。
    2. 以客為尊,擁有完善的成交前與成交後的專人服務,使客戶雙方享有至高無上的精緻服務。
>the tight security trades
>accurate and valid data
>the digital integration sells
>the profession conducts a service team
4 服務項目
顧客別 服務項目  
賣方
  • 刊登廣告
  • 現場影音拍攝
  • 免費房屋廣告宣傳
  • 免費提供租屋相關諮詢
  • 專人帶客看屋
  • 協助買賣雙方簽約
  • 代購品質優良、價格實惠的家電家具
賣方:4%成交價
買方:2%成交價
買方
  • 免費買屋諮詢
  • 免費現場看屋
  • 不需入會只要登錄資料即可成為永久會員
  • 收取斡旋金
  • 協助買賣雙方簽約
  • 代購品質優良、價格實惠的家電家具

服務流程:

現場看屋►產權調查►簽約受託►房屋現場拍攝►製作房屋資料►廣告行銷►專人帶看►價格協商►圓滿成交

  • 買賣服務
專業的房屋買賣行銷技巧,讓您盡速完成房屋出售的目標。
顧客別 服務項目  
房東
  • 刊登廣告
  • 現場影音拍攝
  • 免費房屋廣告宣傳
  • 免費提供租屋相關諮詢
  • 專人帶客看屋
  • 協助房東房客簽約
  • 代購品質優良、價格實惠的家電家具
出租方:一個月租金
承租方:半個月租金
房客
  • 免費租屋諮詢
  • 免費現場看屋
  • 不需入會只要登錄資料即可成為永久會員
  • 收取斡旋金
  • 協助房東房客簽約
  • 代購品質優良、價格實惠的家電家具

服務流程:

現場看屋►產權調查►簽約受託►房屋現場拍攝►製作房屋資料►廣告行銷►專人帶看►價格協商►圓滿成交

  • 租賃服務
大管家將您的房屋『多處曝光』,為屋主您省時省錢、完成房屋交易。
項目 服務內容
服務對象 適合移民、高所得、無暇處理房屋租賃事宜之房東,意即二房東。
服務範圍 為客戶提供"全程託管式"家居集成服務。
服務內容 將房屋直接租給大管家,再由大管家再行轉租給其他客戶,轉租後可能面臨的責任、風險及麻煩一切事宜皆為大管家處理。房東只要專心負責投資買屋,大管家將給房東帶來穩定的投資報酬率。

服務流程:

現場看屋►行情調查►產權調查►契約協商►簽約委託

  • 包租服務
項目 服務內容
出租時 代理房東與房客簽約房客遷入前拍影音存證及設備點交結算並代辦房東空屋期間應繳之水電.瓦斯.管理等費用。
租賃期間 向房客收取、催繳租金並匯入房東之帳戶屋內設備維護叫修。
契約終止 房客遷出時之屋況設備點交結算房客承租時應繳之水電、瓦斯、管理等費用。
違約處理 免費撰寫存證信函寄送(不含法律訴訟服務)提供專業律師解決法律訴訟問題房客積欠租金、提前解約問題之見證服務保障房東權益。

代管服務:

現場看屋►產權調查►簽任委託契約►房屋現場拍攝►製作房屋資料►廣告行銷►專人帶看►價格協商►代理簽約►專屬管家服務►代收房租►代理房屋維護►代理點交房屋

  • 代管服務
大管家專業經理人,專為『貴族房東』量身訂製的全程專業服務。並免費提供房東完整房屋帳務及修繕記錄,讓房東無後顧之憂,並保有個人絕對隱私權。

  • 房屋商仲服務
商用不動產租售、買賣及不動產規劃招商管理專業服務與諮詢,憑藉著精準的市場資訊與二萬筆成交之豐富經驗,迅速掌握商機,投資致勝,高效率協助客戶找到合適的營業場地及辦公場所,進而深受國內、外各大連鎖企業信賴,年年肩負尋覓精良店面之重託。
5 市場優勢
  • 專業優勢
    • 注重市場研究,即時提供最新的市場動態及產業資訊。
    • 每季提供不動產市場研究調查報告,提供專業的市場資訊及消費者分析,協助店頭掌握市場動態。
    • 重視人才培育,透過分級分區教育訓練,培育體系人員。
    • 全國第一以全方位的規劃與諮詢,提供租售雙方最佳溝通平台的房屋管理公司。
    • 企業豐沛的房屋流通物件與成交客戶群,強勢多元的有效行銷網路及全國商圈連賣系統的輔佐下,用最短的時間成交房屋讓客戶雙方達成雙贏。
    • 規範的運作、全程的服務、合理的收費,為客戶提供"全程託管式"家居集成服務。
    • 本公司營業員多位通過國家不動產經紀人特考。
  • 行銷優勢
    • 大管家有多家直營營業處(全國最大房屋管理公司)及商用不動產部。
    • 定期DM廣告。
    • 雜誌定期廣告。
    • 園區廠商員工網站廣告。
    • 大管家房屋網即時資訊。
    • 房屋現場租售形象廣告。
    • 各大區域性定點處帆布廣告。
    • 全國各大房屋網廣告刊登。
    • 每日區域性紅宣廣告。
    • 各大入口網站關鍵字廣告。(Yahoo、Google、PChome、yam天空、Hinet、MSN、無名小站)
    • 多項關鍵字、各大入口網站排列前十名。
    • 大管家房屋網每日上網人數超過上萬人次。
    • 熱門BBS學術網路平台廣告。
    • 區域性公車廣告。
  • 資訊優勢
    • WEB版房屋管理系統,提供各店最新房屋租售資訊,隨時更新以增加管理之效能。
    • 最新的房地產資訊皆可透過資訊化的管理,提供第一手有效的市場行情資訊。
    • 資訊化的影音看屋系統,運用於電腦或結合電視或影像視窗,提供消費者新穎的線上展屋服務。
    • 顧客管理更有效及即時,不因人而異動,有效建立長期良好顧客關係。
    • 內部的房屋管理系統結合對外的不動產全球資訊網,有效的提供客戶房屋資訊。
    • 行政管理採用 E 化管理強效行政效率。
    • 各分店資訊即時交流。讓您擁有最新最完整有效房屋資訊。
    • 具有完整的防火牆及網路安全機制,資料絕對受到保障,不會造成資料外洩。
  • 商圈優勢
    • 了解台北、新竹房地商圈市場狀況,強化商圈規劃及社區服務。
    • 在地優勢,對於台北、新竹縣市的商圈經營最專業。
>market advantage
>professional advantage
>sell advantage
>information advartage
  • 與其它業者之比較
項目 大管家房屋 其他業者
影音存證服務
房屋代管服務
房屋包租服務
專業法律服務
150小時教育訓練
成交客服追蹤
100項點交表
多家直營體系
各大入口網站廣告
關鍵字優先排名
專人專屬服務
6 擁有豐厚實績經驗

  自成立以來秉持著熱忱服務與嚴謹處事的態度,深獲客戶認同與信賴。堅持「直營」成立自有品牌,累積了豐富的專業知識與經驗,與許多客戶保持良好合作關係;並替許多外商、知名科技公司(例:IBM、SONY、Samsung、台積電…等)高階主管等尋找到合適房屋,也服務許多國內外知名連鎖企業(例:麥當勞、星巴克、中信證券、便利商店、百貨業…等)找到精華店面,再創顛峰。

  • 會員公司

    截至2012年7月已達3600家(廠商2750家、竹科600家、中科100家、南科150家)

    1. 外商企業:公司800家。
    2. 教育機構:大學、補習班、職訓局。
    3. 連鎖企業:證券業、銀行、百貨賣場、便利商店。
  • 成功實例
    商仲部:
    The body shop、Apple、PUMA、MOS BURGER、G2000、LACOSTE、麥當勞、美華泰、義美、台灣大哥大、日盛、板信銀行、7-11、凱基、元大證券、全家便利商店、全國加油站、全聯福利中心、頂好超市、寶雅百貨、85度c、詩肯柚木、湯姆熊等多家連鎖企業。
    住宅部:
    台積電1,000人員工宿舍、聯電600人員工宿舍、華邦電400人、群創光電、光磊、聯發、瑞昱、中強、旺宏、世界先進、智邦科技等,人數達9,700人員工宿舍。
    外商部:
    美商嘉柏微電子、美商精微超科技、美商奈科系統、美商飛昱科技、德商世創電子、洋基通運、英屬維京群島商積嘉半導體、日商SONY、日商日力、日商佳能、大陽日酸、中美矽晶、荷蘭商益華、美商英特格、東京威力等超過700家廠商。
    代管部:
    目前達成受委託管理房屋195棟共1,332戶,管理資產總金額超過上億元。
7 未來展望

  面對現代快速變化的商業社會,一個無國界無領域的服務型式,資訊與生活結合的型態是目前大管家致力推動的,已有成立一個新的網路聯盟,以深入、廣泛的物件資源整合、運用再E化的網路平台,把租屋、買賣房屋變得更多元化。

  透過安心制度、貼心資訊與細心留意全方位優質服務,提供房屋堅實的服務後盾,更運用廣告行銷搭配內部管理系統結合對外的不動產全球資訊網,有效的提供客戶最新房屋資訊,徹底掌握、精確判斷,節省客戶寶貴時間。業務量日漸擴增,陸續成立了新竹經國店、竹北自強店、新竹食品店、竹北縣府店、台北復興店及多家直營分公司,以更亮眼的成績、穩健的步伐開啟另一個大管家新紀元,未來也將規劃更多服務來滿足客戶需求,其真正達到全方位的房屋管理達人。

  • 全國房屋首選

    網站提供完整的房屋資訊、強勢多元的網路行銷,在各大入口搜尋引擎中,相關關鍵字優先排名。

  • 科學園區首選

    即時有效的房屋資訊、內部教育訓練、園區廠商通路、房屋買賣、代租、代管服務。

  • 連鎖通路首選

    公司以直營方式永續經營,現階段以新竹地區、台北地區為主,再延伸至桃園、台中、台南、高雄,最後以中國大陸為目標。

  • 全方位管理社區首選

    未來將隨著產業轉型與更多元化的服務,大管家並將擴展、整合上中下游周邊各項領域。

  • 與知名網站配合房屋看屋

    與知名連鎖房屋仲介業同儕亦互相配合,客戶群容易重複,應以各自專才互相搭配各取所需,採異業聯盟的方式。

8 關於大管家房屋
  • 發展大事記
    • 2003年10月
      正式成立
    • 2004年02月
      成立住宅部
    • 2003年06月
      正式商仲部
    • 2004年10月
      斥資重金打造(五星級)房屋管理店,建構服務新標竿。
    • 2005年06月
      引進歐美兩國「租屋市場」經驗,成立房屋管理部。
    • 2006年05月
      成立竹北自強分公司。
    • 2007年01月
      成立顧客專屬百分百客服服務。
    • 2007年07月
      成立大管家租屋網E化服務平台。
    • 2008年05月
      服務再提升,提供客戶"全程託管式"家居集成服務。
    • 2008年06月
      成立法務團隊,降低糾紛處理,並為雙方顧客達到真正溝通之橋樑。
    • 2009年01月
      成立教學學院。
    • 2010年04月
      成立新竹食品分公司。
    • 2010年06月
      大管家租屋網全新改版整合租屋平台。
    • 2011年05月
      租屋業率先通過ISO 9001國際品質認證。
    • 2011年07月
      成立竹北縣府分公司。
    • 2011年10月
      成立台北復興分公司。
    • 2011年11月
      滿八周年 成交客戶達22,568組 服務再晉級。
    • 2012年06月
      代管部委託管理房屋件數達310棟1,326戶。
    • 2013年03月
      大管家租屋網新增房屋買賣功能全新上線。
    • 2013年05月
      成立買賣部,首創租屋、買賣、代管全方位服務。
    • 2013年05月
      成立買賣部,首創租屋、買賣、代管全方位服務。
    • 2013年10月
      新竹買賣部正式成立。
    • 2014年03月
      竹北買賣部正式成立。
    • 2014年06月
      成立投資部與商用企劃部。
    • 2014年06月
      投資部與商用企劃部成功打造關新路商場
    • 2015年05月
      大管家正式推出手機版網站
    • 2016年06月 投資部與商用企劃部打造自強南路商場。
    • 2016年10月 成立台中公益分公司。
  • 業務部
    • 新竹經國直營店:新竹市經國路一段632號
      TEL:03-5312288 FAX:03-5152225
    • 新竹民權直營店:新竹市民權路84號
      TEL:03-5343311 FAX:03-5355305
    • 竹北自強直營店:竹北市自強南路43號
      TEL:03-6585588 FAX:03-6585585
    • 竹北縣府直營店:竹北市縣政二路25號
      TEL:03-5586200 FAX:03-5583585
    • 台北復興直營店:台北市松山區復興北路35號3樓
      TEL:02-27317933 FAX:02-27317901
    • 台中公益直營店:台中市西區公益路132號3樓
      TEL:04-23260029 FAX:04-23262706
  • 買賣部
    • 新竹買賣部:新竹市東區民權路84號
      TEL:03-5355625 FAX:03-5355305
    • 竹北買賣部:竹北市縣政二路25號
      TEL:03-6571153 FAX:03-5583585
  • 代管部
    • 竹北市縣政二路25號
      TEL:03-6570153 FAX:03-5583913
  • 總管理部
    • 新竹市經國路一段632號
      TEL:03-5316713 FAX:03-5317267

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