國內有廣大的租屋族群，消保會公布內政部查核「房屋租賃契約書」不符合情況，有超過8成的房東和房客簽的「房屋租賃契約書」都不合消保會頒佈的定型化契約範本，當中最常見的問題包含原房東將房子轉讓第三人並未告知房客，結果房客遭驅逐；消保會提醒房客在簽訂租屋契約時，最後參照定型化契約範本才能保障權益。
租屋經常面臨的問題來自於契約上沒有載明清楚，消保會不但公布了定型化契約範本讓租屋族參考，也公布了內政部查核「房屋租賃契約書」不符合的情況。其中租屋族最常忽略在契約中註明房屋所有權讓予問題，消保會組長邱惠美說，出租人（房東）如果把房屋租給你，你在佔有中，結果我把房子讓與第三人，這第三人不能要求承租者（房客）搬離。
其次在租屋契約中也容易忽略因天災因素造成房屋毀損的處理原則，因此在這次88風災後就衍生很多類似糾紛，邱惠美說，房子不論是因為風災、地震等不是承租人的過失，承租人可以要求減免租金。
消保會提醒，很多時候因為租約上沒寫清楚，例如房屋如果因為和承租人沒關係的事情受損，承租人可要求調降租金彌補等，建議房客要簽約前，先上消保會網站下載契約範本作為依據。
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