確認房仲服務細節買屋放心,房仲服務大不同下手前先問清,房仲服務愈趨多元專業,除提供網路看屋、視訊看屋與跨國買屋外,也有提供相關購屋保障如「履約保證」與「漏水保固」等,專家提醒,每家業者保障皆有一定限制,且不盡相同,購屋前多加留意,才能避免糾紛。
房地產市場交易火熱,相關購屋糾紛也層出不窮,各大房仲業者為降低買賣中古屋易出現的糾紛如屋況瑕疵、產權不明與買賣雙方支付價金風險高等問題,均有推出相關保障與服務,如「履約保證」、「漏水保固」等,但專家提醒,各房仲的保障項目,皆有相關限制與規定,購屋前可得先詢問清楚。
為保障交易安全、避免糾紛,目前國內主要房仲業者都有提供「產權調查」、「履約保證」、「漏水保固」與「氯離子檢測」等相關服務,不過相關保障細節則因品牌不同而有差異。
直營加盟有差異
信義房屋全面實施「履約保證」,費用由信義房屋支付,其他多數業者雖提供相關服務,但並不硬性規定使用,由買賣雙方自行決定並支付費用;此外如「漏水保固」服務也有不同規定,如信義房屋限制房屋屋齡須30年以下,台灣房屋限定屋齡須在5至30年間,永慶房屋則不限屋齡。
此外,購屋民眾也要留意直營店與加盟店的保障範圍有所不同,直營店直接受總公司控管,可配合總公司所推相關保障服務,但加盟店不受總公司全權管控,保障與服務會因各分店而有差異,即便同品牌直營店與加盟店規定便不相同。
舉例來說,信義房屋為直營體系,全省皆為直營店,因此其所提出的「4大保障」,適用於全省分店;永慶房仲集團則分為直營體系的「永慶房屋」與加盟體系的「永慶不動產」與「有巢氏房屋」,因此其推出的「6大安心保障」,便規定僅限台北縣市永慶房屋直營店適用,因此購屋民眾購屋前可得確認清楚每家房仲的相關規定。
台灣房屋法務部處長周展雪以自家服務為例:民眾透過台灣房屋買屋時,可自行選擇是否支付漏水檢測費(視房屋坪數大小,檢測費為3500、5000元),來享有交屋後半年的漏水保固服務。
保固條件有限制
台北市不動產經紀業商業同業公會法規委員會主委吳光華提醒,儘管房仲業者提供漏水保固、氯離子與輻射屋瑕疵保障等服務,但要符合保固條件有一定限制,縱使未來屋況瑕疵符合保固條件,也不一定能解約,賠償也有金額限制,當屋況出問題,但卻無法獲得原本預期的保障服務時,便容易引發爭議,因此簽約前除了要了解相關規定外,事前確實了解屋況、詳細看屋,避免買入瑕庛屋,更為重要。
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